Seja bem-vindo(a) à Botica Verde – Farmácia de Manipulação Homeopática Ltda. Com 21 anos de tradição e a marca de mais de 100.000 fórmulas produzidas, nossa missão é cuidar da sua saúde com qualidade e agilidade. Estes Termos de Uso regulamentam a prestação de nossos serviços, orçamentos e vendas através de nossos canais de atendimento.
Os serviços são operados pela Botica Verde – Farmácia de Manipulação Homeopática Ltda, inscrita no CNPJ 06.181.102/0001-37, localizada na Avenida Senador Vergueiro, 2529 – São Bernardo do Campo – SP, CEP: 09601-000.
Farmacêutica Responsável: Alessandra Aparecida Marchioretto Vicentin (CRF/SP: 20940)
Autorização de Funcionamento (AFE): 0.54884-7
Autorização Especial (AE): 1.39879-6
Licença Sanitária: 354870801-477-000262-1-2
Nosso atendimento para orçamentos e pedidos é feito via WhatsApp (11) 95653-6060 e pelo e-mail atendimento@boticaverde.com.br.
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 08:30 às 18:00, e aos Sábados das 09:00 às 13:00.
Tempo de Resposta: Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, com tempo médio de resposta de 10 minutos durante o horário comercial.
Temos orgulho de ser referência nas seguintes especialidades: Homeopatia, Uso Veterinário, Linha Fitness, Medicamentos Controlados, Nutracêuticos e também trabalhamos com Óleos Essenciais.
O que NÃO fazemos: Por rigorosos critérios de controle de qualidade e foco de atuação, a Botica Verde NÃO manipula:
Medicamentos Injetáveis;
Antibióticos;
Minoxidil de uso oral;
Formas farmacêuticas diferenciadas, tais como: Filmes orais, Gomas e Pirulitos.
A manipulação de fórmulas está condicionada à avaliação da receita médica, veterinária ou de profissional habilitado pela nossa equipe farmacêutica.
Medicamentos Controlados: A produção e entrega de medicamentos sujeitos a controle especial exigem a entrega e retenção da via original da receita. A liberação do pedido só ocorrerá mediante esta validação.
Condição Especial: Oferecemos aos nossos clientes uma condição especial com 10% de desconto (consulte nossos atendentes sobre a aplicação deste benefício em seu orçamento).
Raio de Atuação: Nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de São Bernardo do Campo.
Tempo de Entrega: Após a aprovação do orçamento, confirmação do pagamento e (quando aplicável) recolhimento da receita, nosso prazo estimado para manipulação e entrega é de 24 horas.
Produtos manipulados são feitos sob encomenda e de forma personalizada para cada paciente. Em conformidade com a legislação sanitária (RDC 67/2007 e RDC 44/2009 da ANVISA) e o Código de Defesa do Consumidor:
Não aceitamos devoluções ou trocas de fórmulas manipuladas por desistência, uma vez que a fórmula leva o nome do paciente e não pode ser reaproveitada ou repassada a terceiros.
A troca ou o refazimento da fórmula só será admitido em caso de desvio de qualidade comprovado (erro de manipulação, avaria ou defeito na embalagem).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Bernardo do Campo/SP para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste documento.