{"id":13,"date":"2026-07-14T12:29:53","date_gmt":"2026-07-14T12:29:53","guid":{"rendered":"https:\/\/orcamento.boticaverde.com.br\/?page_id=13"},"modified":"2026-07-14T12:34:07","modified_gmt":"2026-07-14T12:34:07","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orcamento.boticaverde.com.br\/?page_id=13","title":{"rendered":"TERMOS DE USO"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. TERMOS DE USO \u2013 BOTICA VERDE<\/h1>

Seja bem-vindo(a) \u00e0 Botica Verde – Farm\u00e1cia de Manipula\u00e7\u00e3o Homeop\u00e1tica Ltda<\/b>. Com 21 anos de tradi\u00e7\u00e3o e a marca de mais de 100.000 f\u00f3rmulas produzidas, nossa miss\u00e3o \u00e9 cuidar da sua sa\u00fade com qualidade e agilidade. Estes Termos de Uso regulamentam a presta\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os, or\u00e7amentos e vendas atrav\u00e9s de nossos canais de atendimento.<\/p>

1. DADOS DA EMPRESA E RESPONSABILIDADE T\u00c9CNICA<\/h3>

Os servi\u00e7os s\u00e3o operados pela Botica Verde – Farm\u00e1cia de Manipula\u00e7\u00e3o Homeop\u00e1tica Ltda<\/b>, inscrita no CNPJ 06.181.102\/0001-37<\/b>, localizada na Avenida Senador Vergueiro, 2529 – S\u00e3o Bernardo do Campo – SP, CEP: 09601-000<\/b>.<\/p>

  • Farmac\u00eautica Respons\u00e1vel:<\/b> Alessandra Aparecida Marchioretto Vicentin (CRF\/SP: 20940)<\/p><\/li>

  • Autoriza\u00e7\u00e3o de Funcionamento (AFE):<\/b> 0.54884-7<\/p><\/li>

  • Autoriza\u00e7\u00e3o Especial (AE):<\/b> 1.39879-6<\/p><\/li>

  • Licen\u00e7a Sanit\u00e1ria:<\/b> 354870801-477-000262-1-2<\/p><\/li><\/ul>

    2. CANAIS DE ATENDIMENTO, HOR\u00c1RIOS E PRAZOS<\/h3>

    Nosso atendimento para or\u00e7amentos e pedidos \u00e9 feito via WhatsApp (11) 95653-6060<\/b> e pelo e-mail atendimento@boticaverde.com.br<\/b>.<\/p>

    • Hor\u00e1rio de Funcionamento:<\/b> Segunda a Sexta das 08:30 \u00e0s 18:00, e aos S\u00e1bados das 09:00 \u00e0s 13:00.<\/p><\/li>

    • Tempo de Resposta:<\/b> Nosso compromisso \u00e9 oferecer um atendimento \u00e1gil, com tempo m\u00e9dio de resposta de 10 minutos<\/b> durante o hor\u00e1rio comercial.<\/p><\/li><\/ul>

      3. NOSSAS ESPECIALIDADES E RESTRI\u00c7\u00d5ES DE MANIPULA\u00c7\u00c3O<\/h3>

      Temos orgulho de ser refer\u00eancia nas seguintes especialidades: Homeopatia, Uso Veterin\u00e1rio, Linha Fitness, Medicamentos Controlados, Nutrac\u00eauticos<\/b> e tamb\u00e9m trabalhamos com \u00d3leos Essenciais<\/b>.<\/p>

      O que N\u00c3O fazemos:<\/b> Por rigorosos crit\u00e9rios de controle de qualidade e foco de atua\u00e7\u00e3o, a Botica Verde N\u00c3O manipula<\/b>:<\/p>

      • Medicamentos Injet\u00e1veis;<\/p><\/li>

      • Antibi\u00f3ticos;<\/p><\/li>

      • Minoxidil de uso oral;<\/p><\/li>

      • Formas farmac\u00eauticas diferenciadas, tais como: Filmes orais, Gomas e Pirulitos.<\/p><\/li><\/ul>

        4. OR\u00c7AMENTOS, RECEITAS E CONDI\u00c7\u00c3O ESPECIAL<\/h3>

        • A manipula\u00e7\u00e3o de f\u00f3rmulas est\u00e1 condicionada \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o da receita m\u00e9dica, veterin\u00e1ria ou de profissional habilitado pela nossa equipe farmac\u00eautica.<\/p><\/li>

        • Medicamentos Controlados:<\/b> A produ\u00e7\u00e3o e entrega de medicamentos sujeitos a controle especial exigem a entrega e reten\u00e7\u00e3o da via original da receita. A libera\u00e7\u00e3o do pedido s\u00f3 ocorrer\u00e1 mediante esta valida\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li>

        • Condi\u00e7\u00e3o Especial:<\/b> Oferecemos aos nossos clientes uma condi\u00e7\u00e3o especial com 10% de desconto<\/b> (consulte nossos atendentes sobre a aplica\u00e7\u00e3o deste benef\u00edcio em seu or\u00e7amento).<\/p><\/li><\/ul>

          5. \u00c1REA DE ATUA\u00c7\u00c3O E PRAZOS DE ENTREGA<\/h3>

          • Raio de Atua\u00e7\u00e3o:<\/b> Nossas entregas s\u00e3o realizadas exclusivamente na cidade de S\u00e3o Bernardo do Campo<\/b>.<\/p><\/li>

          • Tempo de Entrega:<\/b> Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento, confirma\u00e7\u00e3o do pagamento e (quando aplic\u00e1vel) recolhimento da receita, nosso prazo estimado para manipula\u00e7\u00e3o e entrega \u00e9 de 24 horas<\/b>.<\/p><\/li><\/ul>

            6. POL\u00cdTICA DE TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h3>

            Produtos manipulados s\u00e3o feitos sob encomenda e de forma personalizada para cada paciente. Em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria (RDC 67\/2007 e RDC 44\/2009 da ANVISA) e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:<\/p>

            • N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es ou trocas de f\u00f3rmulas manipuladas<\/b> por desist\u00eancia, uma vez que a f\u00f3rmula leva o nome do paciente e n\u00e3o pode ser reaproveitada ou repassada a terceiros.<\/p><\/li>

            • A troca ou o refazimento da f\u00f3rmula s\u00f3 ser\u00e1 admitido em caso de desvio de qualidade comprovado (erro de manipula\u00e7\u00e3o, avaria ou defeito na embalagem).<\/p><\/li><\/ul>

              7. FORO<\/h3>

              Fica eleito o Foro da Comarca de S\u00e3o Bernardo do Campo\/SP para dirimir quaisquer d\u00favidas decorrentes deste documento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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